“技術(shù)服務(wù)”助企業(yè)
2014年，公司不斷創(chuàng)新服務(wù)措施，用戶總體滿意率得到有效提升達(dá)99.7%，企業(yè)對外形象明顯提升。
一是為配合印染產(chǎn)業(yè)集聚，成立“技術(shù)服務(wù)隊”，主動提前介入，為20余家印染集聚落戶企業(yè)提供污水入網(wǎng)技術(shù)服務(wù)，目前已有8家企業(yè)入網(wǎng)，并配合環(huán)保局做好40多家企業(yè)環(huán)評等服務(wù)工作。二是倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，今年首次對入網(wǎng)企業(yè)發(fā)放用戶告知書，內(nèi)容包括企業(yè)的月度污水排放量和污水COD濃度信息，及企業(yè)聯(lián)系人的聯(lián)系方式等，共計發(fā)放調(diào)價告知函與用戶告知書700多份，得到企業(yè)一致好評。