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足不出村樂(lè)享供水服務(wù)

2017-04-21 09:12:22 柯橋供水

2014年冬季,一泓清泉翻山越嶺奔涌至“十里湖塘”南部山區(qū),湖塘街道銅井、夏澤等5個(gè)行政村的村民從此喝上了優(yōu)質(zhì)的小舜江水。

20166月,柯橋供水公司推出“369”搶修服務(wù)圈,最大限度地縮短了搶修時(shí)間。

今年3月,供水派單啟用APP,架起了搶修人員與用戶之間的“直通車”,實(shí)現(xiàn)搶修“加速度”“。繼“369”手機(jī)派單系統(tǒng)推廣應(yīng)用后,供水公司另一項(xiàng)便民服務(wù)舉措在湖塘街道南部山區(qū)率先推出,夏澤、銅井、永聯(lián)、興華、永信等5個(gè)行政村用戶提前享受到了足不出村即可辦理開戶、銷戶等綜合服務(wù)的便利。一條山區(qū)供水服務(wù)“高速路”躍然眼前。

夏澤、銅井、永聯(lián)、興華、永信等5個(gè)行政村地處湖塘街道南部山區(qū),村民在辦理供水業(yè)務(wù),尤其是新裝用戶申請(qǐng)過(guò)程中需趕到9公里外的湖塘營(yíng)業(yè)廳辦理,十分不便。為此,柯橋供水公司以群眾需求為導(dǎo)向,以服務(wù)為根本,在湖塘街道南部山區(qū)各個(gè)行政村設(shè)立“供水服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”,代辦收繳水費(fèi)、開戶、銷戶等綜合供水業(yè)務(wù)。通過(guò)改變“坐診”為“出診”、“被動(dòng)”為“主動(dòng)”、“單一”為“綜合”的服務(wù),將服務(wù)關(guān)口前移,壓縮中間環(huán)節(jié),逐步實(shí)現(xiàn)偏遠(yuǎn)山區(qū)供水服務(wù)“便捷、高效、滿意”的工作目標(biāo)。此項(xiàng)便民服務(wù)舉措的推出,受到了當(dāng)?shù)厝罕娨恢曼c(diǎn)贊。

勃興之間,民生為大;和諧發(fā)展,民生為先。百姓供水服務(wù)越來(lái)越便捷的背后,是柯橋供水公司心系民生舉措的氣勢(shì)如虹,也是柯橋供水公司互聯(lián)網(wǎng)+和供水服務(wù)深度逐漸融合的見(jiàn)證。我們期待柯橋供水更精彩的明天。

 

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