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紹興柯橋供水有限公司

真心大走訪 真情暖民心

時間: 2019-12-18 10:46:30

為進一步做好行風(fēng)建設(shè)工作,聽取社會各層面的意見建議,查找服務(wù)中存在的問題和差距,10月上旬,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各供水分公司主要管理干部分組對直接供水服務(wù)區(qū)域內(nèi)村(居)及企業(yè)用戶進行了上門走訪,了解民意,聽取建議、意見。在走訪過程中,公司一方面向各鎮(zhèn)(街)領(lǐng)導(dǎo)介紹水務(wù)集團及供水公司基本情況以及行風(fēng)服務(wù)工作等開展情況,另一方面征求水質(zhì)水壓、“369”搶修服務(wù)及“最多跑一次”及“一窗式”服務(wù)、供水管網(wǎng)改造、工程建設(shè)、辦事效率等方面意見和建議,截止11月21日,累計走訪企業(yè)164家,收集意見建議14條;走訪村居294個,收集群眾呼聲53條;累計處理解決問題67項。經(jīng)過走訪,被訪對象普遍對公司的工作表示滿意,認(rèn)為公司工作人員總體上服務(wù)意識較強,處事及時規(guī)范,對我們的“最多跑一次”服務(wù)也表示了肯定,同時也提出了寶貴的意見,收到了良好的走訪效果。

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