亚洲国产五月婷婷中文字幕-人妻欧美一区二区三区99视频-欧美成人一区二区三区三州-久久大胸美女免费视频

網(wǎng)站首頁

網(wǎng)站首頁

集團(tuán)概況

集團(tuán)概況 董事長致辭集團(tuán)簡介組織機(jī)構(gòu)VI形象

水務(wù)新聞

水務(wù)新聞 集團(tuán)動態(tài)柯橋水報(bào)行業(yè)新聞專題欄目

企業(yè)建設(shè)

企業(yè)建設(shè) 清廉國企職工之家青年園地巾幗風(fēng)采優(yōu)秀員工

便民服務(wù)

便民服務(wù) 自來水費(fèi)查詢污水費(fèi)查詢水費(fèi)發(fā)票打印辦事指南網(wǎng)上繳費(fèi)服務(wù)承諾水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)給水材料售價(jià)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)用水常識投訴建議在線調(diào)查

資料中心

資料中心 法律法規(guī)政策規(guī)章行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

招標(biāo)信息

招標(biāo)信息 工程招標(biāo)物資招標(biāo)服務(wù)招標(biāo)

招聘信息

招聘信息 招聘信息

聯(lián)系我們

聯(lián)系我們 聯(lián)系方式

煙臺開發(fā)區(qū)水司對服務(wù)承諾制擴(kuò)“容”增“量”

    中國水星消息(信息員 蔡德寬) 從十一月一日起,山東省煙臺經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)水司新完善制定的《供水服務(wù)承諾制度》,已下發(fā)各部門并開始實(shí)施。   此次,重新制定的《供水服務(wù)承諾制度》,主要變化就再于:對以前制定的《供水服務(wù)承諾制度》的內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)“容”增“量”。目的就是進(jìn)一步提高供水服務(wù)質(zhì)量,建立優(yōu)質(zhì)、高效、一流的服務(wù)機(jī)制,最大限度的滿足全區(qū)用戶用水的需求。   擴(kuò)“容”就是:把服務(wù)承諾的范圍從“供水業(yè)務(wù)的接洽、供水工程的設(shè)計(jì)、安裝到供水設(shè)施的管理、維修、搶修;從查表、收費(fèi)再到水質(zhì)、水壓”所有涉水業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié),向上鏈接,向下延伸,實(shí)行服務(wù)“一條龍”,承諾“全覆蓋”。凡是與用戶有聯(lián)系地都要有承諾,不分一線二線部門,只要為用戶服務(wù)的都要定承諾。   增“量”就是:簡單地說,就是增大工作量,自己給自己加壓,把困難留給自己,把方便讓步用戶。他們把承諾服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能量化的一定量化,能縮短時(shí)限盡可能的縮短時(shí)限。以前10天才能完工的,現(xiàn)在8天必須完成;過去停水交費(fèi)后,一般72小時(shí)內(nèi)通水的,但現(xiàn)在規(guī)定24小時(shí)內(nèi)必須通水;對于突發(fā)性管道事故,建成區(qū)內(nèi)的搶修到場時(shí)間從過去的30分鐘縮短為20分鐘,其它區(qū)域30分鐘內(nèi)到達(dá)。   與此同時(shí),該水司還把服務(wù)承諾的投訴與監(jiān)督賠償標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)公布。服務(wù)承諾的投訴電話由原來的3部擴(kuò)展至5部;把投訴答復(fù)反饋的時(shí)間從三天縮短為兩天,并規(guī)定每逾期一天,向投訴人賠償30元延期費(fèi)。 (版權(quán)所有 轉(zhuǎn)載須注明中國水星)     

赣榆县| 广元市| 故城县| 商城县| 阳新县| 虎林市| 喀什市| 连云港市| 余干县| 巴里| 临武县| 广汉市| 内江市| 柯坪县| 二手房| 将乐县| 原阳县| 建始县| 建湖县| 伊春市| 元谋县| 台北县| 临武县| 大安市| 乌鲁木齐市| 固安县| 南充市| 新田县| 呼和浩特市| 巴青县| 长治县| 陆河县| 运城市| 湛江市| 南宫市| 临沭县| 绿春县| 霍州市| 周宁县| 武城县| 工布江达县|