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高效服務為用戶 物業(yè)感激贈錦旗

12月17日上午,紹興市清風物業(yè)管理有限公司為公司運行部送來一面印有“熱情服務、及時高效”的錦旗,以此表達對公司優(yōu)質服務的肯定。 據(jù)悉,前段時間清風物業(yè)所管理的迎駕橋小區(qū)部分高層用戶反映在用水高峰時出現(xiàn)水壓不穩(wěn)定的情況。該物業(yè)公司的維修人員查看多次依然無法解決,最終只能向公司求助。在接到用戶來電后,運行部立即派二次供水維保班組技術人員趕赴現(xiàn)場,檢查該小區(qū)二次設備的運行參數(shù)和小流量保壓情況。為精確獲取檢測水壓數(shù)據(jù),維保人員在頂層用戶最高點安裝了壓力記錄儀,分析壓力波動時間點和波動幅度。在排除非二次設備原因后,通過反復查看,最終發(fā)現(xiàn)為閥門故障,立刻對其進行了妥善修復。 清風物業(yè)負責人激動的說:“沒想到你們竟然能這么快修好,我真的感到很不可思議,真的特別感謝,業(yè)主也很滿意,所以想著一定要送面錦旗表達下謝意。”這一面小小的錦旗不僅凝聚著用戶的感謝,更是對供水公司“優(yōu)質供水、高效服務”承諾的一種肯定。    

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