“96390”服務(wù)熱線系統(tǒng)試運(yùn)行

經(jīng)過前期精心準(zhǔn)備與努力，6月30日，“96390”水務(wù)服務(wù)熱線系統(tǒng)開始試運(yùn)行。

“96390”水務(wù)熱線作為一個(gè)面向用戶服務(wù)的綜合性平臺(tái)，共有水費(fèi)查詢、水價(jià)查詢、停水信息、故障報(bào)修、投訴建議、人工服務(wù)六大服務(wù)功能，從技術(shù)的層面上提升了公司為民、便民的能力和手段。隨著該系統(tǒng)在運(yùn)行中的不斷完善，它將成為一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、左右聯(lián)通、運(yùn)轉(zhuǎn)高速的便民熱線工作網(wǎng)絡(luò)，成為一座與用戶進(jìn)行良好溝通的橋梁。